Novi zakon o zaštiti potrošača stupa na snagu

Novi Zakon o zaštiti potrošača, čija primena počinje danas, ne može da reši sve stare i nagomilane probleme potrošača.

Dejan Gavrilović iz udruženja zaštitu potrošača Efektiva kaže, da će promene neke male trgovce naterati da reklamacije potrošača rešavaju sa većom pažnjom. Dodaje da je napravljen spisak prekršaja zbog kojih će tržišna inspekcija moći odmah da uručuje trgovcima prekršajne naloge – ako trgovac neće da primi reklamaciju ili ako ne izda potvrdu o reklamaciji.

Novim zakonom je predviđeno i uvođenje registra "Ne zovi" – građani koji ne želi da ih telefonom uznemiravaju trgovci moći će da se obrate mobilnom operateru s kojim imaju zaključen ugovor i da od njega traže da budu upisani u registar.